外卖运营团队如何提高用户的复购粘性?

日期:2019-10-29 / 人气: / 来源:千百味

  外卖操作团队的发展已经势不可挡,但如何留住客户,让客户更多地进入你的家庭外卖,这就是所有商家现在都会考虑的事情。今天,我们将学习如何提高用户的回购粘性。
 
  1,有些人会固执地认为,不应该在这些花哨的包装上花钱,良好的食物是最重要的,如果不提在包装投入更多,餐厅成本减少利润,餐盒费将考虑的一部分客户在使用者的头部损失。这就要求产品在设计一个良好的成本定价之前,更好的包装并不代表更高的伙食费,就可以也算餐费仅一元,揉内产生的成本的一部分,并降低价格敏感度。
 
  2.拿出包装就像是约会吗,美丽很重要。
 
  取出包装的实用性是最基本的,保温和密封性能都很好。在此基础上,包装的颜色也是非常重要的。因为用户在线了解您的品牌,所以包装是他在您的产品中看到的第一个体验。
 
  就像一个女孩在网上的交谈中,我们谈到高兴地一拍即合,你将有很多她的幻想,满足的时候,尤其是漂亮的女孩,你会特别高兴,但如果一个很普通的你的心脏不会因为任何波澜刺激。外卖包装是一样的,那就是,如果是普通的塑料盒,与其他家庭餐厅没有什么不同,如何期望用户记住你呢?
 
外卖代运营
 
  三。事实上,很多时候用户不点菜,不是因为你有问题,不好吃,而是可能是因为你忘了。你只需要在合适的时间给他一个小小的提醒,让他觉得你很有趣,给人留下深刻的印象,他就会回到你经常购买的用户群。
 
  传统餐饮已经使用短信营销,过年过节发祝福短信之类的,给客户温暖和关怀..但这在大多数用户是年轻人的外卖中并不实用。
 
  外卖店做了短信营销,以非常低的成本,以达到13%的转换率。
 
  怎么玩?它是给在商店里订了食物的顾客发一条短信。再次下单时,只要在便条上写上“好评有惊喜”,就可以免费得到一个鸡蛋。活动持续一周。当时有800多人发短信,100多个订单被退回重新购买,甚至超过50%的用户订购了两次以上。下一次,我们可以改变原料来玩。
 
  4、外卖代运营团队外卖完全减少,尽管似乎是一个非常简单的优惠营销,但在每种设计的背后,用户行为将有什么影响,即他们的毛利空间,必须根据自己的情况来衡量。盲目地模仿比赛的结果是,你没有赚到钱来对比赛大吼大叫。完全减少不是其他人所做的,我将尽可能多地减少它。

作者:千百味


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